Allgemeine Geschäftsbedingungen für Tischreservierungen
1. Tischwünsche und Sitzplatzvergabe
Aus organisatorischen Gründen können wir die Reservierung eines bestimmten Tisches oder Sitzplatzes nicht garantieren. Wir bemühen uns selbstverständlich, individuelle Tischwünsche im Rahmen unserer Möglichkeiten zu berücksichtigen und bestmöglich umzusetzen. Wir bitten um Verständnis, dass die endgültige Tischzuteilung unserem Restaurant vorbehalten bleibt.
2. Reservierungszeiten
Die bei der Reservierungsanfrage angegebene Uhrzeit kann aus betrieblichen oder organisatorischen Gründen gegebenenfalls abweichen. Maßgeblich ist daher die in unserer Reservierungsbestätigung ausdrücklich angegebene Uhrzeit. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestätigung sorgfältig, um Missverständnisse zu vermeiden.
3. Reservierungsdauer
Der reservierte Tisch steht Ihnen grundsätzlich für eine Dauer von zwei Stunden ab der bestätigten Reservierungszeit zur Verfügung. Sollten Sie einen längeren Aufenthalt wünschen, bitten wir Sie, uns dies möglichst frühzeitig mitzuteilen. Eine Verlängerung der Reservierungsdauer ist abhängig von der weiteren Auslastung unseres Restaurants und kann daher nicht garantiert werden.
4. Nichterscheinen und Verringerung der Personenzahl (No-Show)
Sollten Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können oder sich die Anzahl der teilnehmenden Personen reduzieren, bitten wir Sie, uns spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Reservierungstermin darüber zu informieren.
Bei Nichterscheinen oder einer nicht rechtzeitig mitgeteilten Verringerung der Personenzahl behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 10,00 € pro nicht erschienener Person zu berechnen, soweit die rechtlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Eine Anrechnung ersparter Aufwendungen und anderweitiger Belegungen erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
5. Verspätungen
Sollten Sie sich verspäten, bitten wir Sie, uns schnellstmöglich telefonisch oder auf anderem vereinbartem Weg zu informieren.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten nach der bestätigten Reservierungszeit behalten wir uns vor, den Tisch anderweitig zu vergeben, sofern wir keine abweichende Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir den reservierten Tisch bei einer nicht angekündigten Verspätung nicht unbegrenzt freihalten können.
6. Reservierungen für große Gruppen
Bei Reservierungen ab 20 Personen ist eine separate Abrechnung für jede einzelne Person grundsätzlich nicht möglich. Die Abrechnung erfolgt in diesem Fall gesammelt über eine gemeinsame Rechnung.
Sollten Sie eine getrennte Abrechnung wünschen, teilen Sie uns dies bitte bereits bei der Reservierungsanfrage mit. Wir prüfen dann gerne, ob eine entsprechende Abrechnung organisatorisch möglich ist. Eine getrennte Abrechnung kann nicht grundsätzlich garantiert werden und bedarf unserer vorherigen Bestätigung.
7. Schlussbestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Reservierungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Mit Abschluss einer Reservierung erkennen Sie die für die Reservierung geltenden Bedingungen an, sofern diese wirksam in den Reservierungsvorgang einbezogen wurden.